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Vertrieb in der Corona-Krise: Zwischen Unsicherheit und „New Normal“

Die COVID-19-Pandemie hat auch Vertriebsorganisationen zum Teil hart getroffen. Kurzarbeit, keine Kundenbesuche, Gewöhnung an neue Werkzeuge und schließlich die Entwicklung zum „New Normal“ im Vertrieb. In enger Kooperation mit unseren Praxispartnern haben wir am Sales Management Department die Entwicklungen während der Corona-Zeit begleitet. Neben zwei Studien mit insgesamt mehr als 400 Führungskräften zu dem Umgang von B2B-Vertriebsorganisationen mit der Pandemie im März und April, haben wir in zahlreichen Expertengesprächen, Workshops und Projekten mit Unternehmenspartnern Erfolgsfaktoren für den Umgang mit der neuen Situation identifiziert.

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Unser neuer Sales Management Master Jahrgang – herzlich willkommen!

Am 28.10.2020 war es wieder so weit – unser neuer Sales Master Jahrgang ist ins neue Semester gestartet! Begrüßt wurden die Master-Erstis dieses Semester durch Prof. Dr. Sascha Alavi und Prof. Dr. Jan Wieseke.

Wir wünschen euch einen wunderbaren Start in’s Studium am Sales Management Department – auf euch warten jede Menge innovative hybride (off- und online) Lehrformate, tolle Praxispartner und spannende Projekte und Veranstaltungen! ☺

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Interview mit Nils Hünemeier

Wie empfinden unsere Studierenden den Bewerbungsprozess? Welche Module bleiben auch nach dem Studienabschluss im Gedächtnis? Und wie geht es nach dem Master weiter? In unseren Interviews mit Studierenden und Alumni des Sales Management Masterstudiengangs wollen wir genau das wissen. In diesem Interview unterhalten wir uns mit Nils Hünemeier über den Abschluss seines Studiums, Vorlesungen mitten in der Nacht und seine liebsten Veranstaltungen am SMD. Vielen Dank für das Interview, Nils!

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Neuer Fachbeitrag zum Thema Zeitdruck bei Vertriebsmitarbeiter*innen im Journal of Retailing!

Dr. Hanaa Ryari, Prof. Dr. Jan Wieseke und Prof. Dr. Sascha Alavi setzen sich in ihrer Studie „Drown or Blossom? The Impact of Perceived Chronic Time Pressure on Retail Salespeople’s Performance and Customer–Salesperson Relationships” mit dem Einfluss, den chronischer Zeitdruck auf Vertriebsmitarbeiter*innen darstellt, auseinander. Im Fokus der Studie steht, inwiefern chronischer Zeitdruck bei Vertriebsmitarbeiter*innen gerade im persönlichen Verkaufskontext einen Einfluss auf das kundenorientierte Verhalten und die persönliche Performance hat. Die Ergebnisse der durchgeführten Feldstudie zeigen, dass vor allem das Ausmaß des chronischen Zeitdrucks entscheidend für den Einfluss auf die Leistung des*der Betroffenen ist.

Neugierig geworden? Hier geht es zum kompletten Beitrag: 10.1016/j.jretai.2020.05.005

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Ausgezeichnete Forschung am Sales Management Department!

Das Journal Of Personal Selling And Sales Management verleiht jedes Jahr Auszeichnungen für besonders innovative und praxisnahe Forschungsbeiträge aus dem Bereich der Sales- und Marketing-Forschung. Bei den 2020 Awards wurde deshalb das Team des SMD, bestehend aus Sascha Alavi, Johannes Habel und Kim Linsenmayer für den Beitrag What does adaptive selling mean to salespeople? An exploratory analysis of practitioners’ responses to generic adaptive selling scales aus dem Jahr 2019 mit dem 2020 Marvin Jolson Award ausgezeichnet. Im Beitrag geht es darum, inwiefern eine Anpassung des Verkaufsstils an die jeweilige Kundeninteraktion sinnvoll ist, und wie genau diese Anpassung aussehen kann. Eine Honorable Mention erhielten außerdem Maximilian Dax, Eva Katharina Tyssen, Christian Schmitz und Shankar Ganesan für ihren Beitrag Do salespeople matter in competitive tenders?.

Wir gratulieren unseren erfolgreichen Forscher*innen🎓 zu diesen tollen Auszeichnungen – herzlichen Glückwunsch!

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Negotiation Management: Verhandeln wie die Profis!

Heute fand wieder die Podiumsdiskussion am Abschlusstag des Seminars „Negotiation Management“ statt – dieses Mal aufgrund des digitalen Semesters allerdings unter ganz anderen Bedingungen als sonst. Statt Vor-Ort-Übungen mit unseren Praxispartnern standen die Experten Nicole Kenda (UPS), Sebastian Krebbers (Continental), Mario Schmidtmann (Freeze-Dry Foods) sowie Sebastian Thieß (Hilti) unseren Studierenden in einer digitalen Diskussionsrunde Rede und Antwort.

In diesem Modul lernen unsere Studierenden, selbstsicher aufzutreten und erfolgreich zu verhandeln. Dazu gibt es jede Menge Praxisübungen, Video-Trainings und Tipps von echten Vertriebs-Profis. Ein tolles und praxisnahes Seminar, auf das wir uns jedes Semester freuen – und das wir hoffentlich im Winter wieder live vor Ort durchführen können. Vielen Dank für eure intensive Mitarbeit – ganz besonders in diesen herausfordernden Zeiten!

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Wir begrüßen unsere neuen Sales-Master-Erstis am SMD!

Ein herzliches Willkommen! Wir begrüßen den neuen Jahrgang des universitären Masters in Sales Management!

Montag durften wir euch beim Kick-Off bereits per Video-Chat kennenlernen.

Auf euch warten – trotz der herausfordernden Situation – spannende Vorlesungen und Seminare, außergewöhnliche Praxisprojekte und vieles mehr!
Wir freuen uns auf das Semester und wünschen viel Erfolg! 😊
#SalesManagement #Masterstudiengang #NurInBochum #RuhrUniRemote

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SMD stays @Home

Wie alle anderen Einrichtungen der Ruhr-Universität Bochum sind auch wir am SMD ins Home Office umgezogen🏡 Und was machen wir da? Fleißig weiterarbeiten! 👩‍💻👨‍💻
Unsere Team Meetings halten wir ab sofort einfach virtuell ab. Wie ihr seht, klappt das ausgezeichnet! 😉

Übrigens: Hier informiert die Fakultät für Wirtschaftswissenschaft über aktuelle Entwicklungen, welche die Lehre, Prüfungsformalitäten usw. betreffen: https://www.wiwi.ruhr-uni-bochum.de/dekanat/corona.html

Bleibt gesund!
Euer SMD-Team
#WeStayHome #RuhrUniRemote #SocialDistancing

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AMA-Konferenz in San Diego

Vom 14. bis 16. Februar fand auch dieses Jahr wieder die AMA Winter Academic Conference in San Diego statt. Unter dem Motto Consumers and Firms in a Global World kamen Forscher und Marketing-Experten aus allen Teilen der Welt zusammen, um sich bei gemeinsamen Vorträgen, Workshops und Networking-Events auszutauschen. Auch das Team vom SMD hatte eine fantastische Zeit vor Ort und freut sich schon auf das nächste Mal!